FAQ

Perusahaan kami menggunakan bubuk cemented carbide asli dan tidak pernah menggunakan bubuk daur ulang.Setiap pembelian bahan baku dijamin dengan pemeriksaan kualitas yang menjadi dasar kualitas produk.

Ya, kami memiliki pesanan minimum.Untuk produk konvensional, minimum order adalah 10 buah, dan untuk produk nonkonvensional biasanya 50 buah.

Dalam hal produk baru, kami akan mengeluarkan cetakan untuk pelanggan.Biaya cetakan umumnya ditanggung oleh pelanggan.Setelah jumlah pembelian mencapai nilai tertentu, kami akan mengembalikan biaya cetakan untuk mengimbangi pembayaran barang.

Untuk pelanggan baru, kami membutuhkan pembayaran 100% sebelum produksi.Untuk pelanggan reguler, syarat pembayarannya adalah 50% sebelum produksi dan 50% sebelum pengiriman.T/T, LC, West Union baik-baik saja.

Untuk sampel, lead time sekitar 7 hari.Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit.Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami mendapatkan persetujuan akhir Anda untuk produk Anda.Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap tinjau kebutuhan Anda dengan penjualan Anda.Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda.Dalam kebanyakan kasus kami dapat melakukannya.

Produk kami terutama diangkut melalui udara, ekspres, laut dan kereta api.Empat ekspres transportasi ekspres internasional didukung: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS juga mendukung.

Masa garansi produk kami umumnya satu tahun.Jika pelanggan mengalami masalah setelah menerima barang, silakan hubungi kami sesegera mungkin.Jika ada masalah kualitas, kami akan mengatur layanan pengembalian dan penggantian untuk pelanggan.

Kami melayani pelanggan di seluruh dunia dan saat ini memiliki pelanggan di lebih dari 30 negara.Negara pelanggan utama adalah Amerika Serikat, Kanada, Italia, Swiss, Australia, Rusia, Bulgaria, Türkiye, Mesir, Afrika Selatan, dll.