Tanya Jawab Umum

Perusahaan kami menggunakan bubuk karbida semen asli dan tidak pernah menggunakan bubuk daur ulang. Setiap pembelian bahan baku dijamin oleh pemeriksaan kualitas, yang merupakan dasar kualitas produk.

Ya, kami memiliki jumlah pesanan minimum. Untuk produk konvensional, jumlah pesanan minimum adalah 10 buah, dan untuk produk non-konvensional, biasanya 50 buah.

Jika ada produk baru, kami akan menerbitkan cetakan untuk pelanggan. Biaya cetakan umumnya ditanggung oleh pelanggan. Setelah jumlah pembelian mencapai nilai tertentu, kami akan mengembalikan biaya cetakan untuk mengimbangi pembayaran barang.

Untuk pelanggan baru, kami memerlukan pembayaran 100% sebelum produksi. Untuk pelanggan tetap, ketentuan pembayaran adalah 50% sebelum produksi dan 50% sebelum pengiriman. T/T, LC, West Union juga berlaku.

Untuk sampel, waktu tunggu sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, waktu tunggu adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu berlaku saat (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami telah mendapatkan persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, mohon sampaikan persyaratan Anda pada bagian penjualan. Dalam semua kasus, kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam sebagian besar kasus, kami mampu melakukannya.

Produk kami terutama diangkut melalui udara, ekspres, laut, dan kereta api. Empat layanan pengiriman ekspres internasional yang didukung: DHL, UPS, FeDex, TNT, dan EMS juga mendukung.

Masa garansi produk kami umumnya satu tahun. Jika pelanggan mengalami masalah setelah menerima barang, harap hubungi kami sesegera mungkin. Jika terjadi masalah kualitas, kami akan mengatur layanan pengembalian dan penggantian untuk pelanggan.

Kami melayani pelanggan di seluruh dunia dan saat ini memiliki pelanggan di lebih dari 30 negara. Negara pelanggan utama adalah Amerika Serikat, Kanada, Italia, Swiss, Australia, Rusia, Bulgaria, Turki, Mesir, Afrika Selatan, dll.